Wilkommen bei CCN Insurance Services!
Unser Ziel ist es,
Ihre finanzielle Gesundheit
und die Ihrer Kunden zu sichern.

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

CCN Insurance Services AG
Richard-Reitzner-Allee 1
85540 Haar/München
Email: kontakt@ccn-insurance.com

  1. Ihre Betroffenenrechte

Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO),
  • Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO),
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO) und
  • Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden, z. B. an die zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslands Ihres Wohnsitzes oder an die für uns als verantwortliche Stelle zuständige Behörde.

Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

  1. Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Empfänger eines Widerspruchs

Der Widerspruch kann formfrei mit dem Betreff „Widerspruch“ unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse oder anderer Identifikationsmerkmale an die oben genannten Kontaktinformationen erfolgen.

  1. Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website
    1. Art und Zweck der Verarbeitung:

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, d.h., wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und ähnliches.

Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
  • Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken.

Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Informationen dieser Art werden von uns ggfs. statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

    1. Rechtsgrundlage: 

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website.

    1. Empfänger

Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Webseite als Auftragsverarbeiter tätig werden.

    1. Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald diese für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die Daten, die der Bereitstellung der Webseite dienen, grundsätzlich der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Die Speicherdauer kann auch über die Sitzung hinausgehen, sofern sie zur Auswertung zur Systemsicherheit und -stabilität dient.

    1. Drittlandstransfer

Es erfolgt kein Drittlandstransfer.

    1. Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse ist jedoch der Dienst und die Funktionsfähigkeit unserer Website nicht gewährleistet. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfügbar oder eingeschränkt sein.

    1. Widerspruch 

Lesen Sie dazu die Informationen über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO weiter oben unter Ziffer 2.

  1. Cookies

Auf dieser Seite werden keinerlei Cookies eingesetzt. 

  1. Allgemeines Kontaktformular
    1. Art und Zweck der Verarbeitung

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse sowie Ihres Namens erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional.

    1. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Durch Bereitstellung des Kontaktformulars möchten wir Ihnen eine unkomplizierte Kontaktaufnahme ermöglichen. Ihre gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um ein Angebot zu erfragen, erfolgt die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

    1. Empfänger

Empfänger der Daten sind ggf. Auftragsverarbeiter.

    1. Speicherdauer

Daten werden spätestens 6 Monate nach Bearbeitung der Anfrage gelöscht.

Sofern es zu einem Vertragsverhältnis kommt, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach HGB und löschen Ihre Daten nach Ablauf dieser Fristen.

    1. Drittlandstransfer

Es erfolgt kein Drittlandstransfer.

    1. Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, sofern Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Grund der Anfrage mitteilen.

    1. Widerspruch

Lesen Sie dazu die Informationen über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO weiter oben unter Ziffer 2.

  1. Kontaktformular „Restkreditversicherung – Schadenfall”
    1. Art und Zweck der Verarbeitung

Die von Ihnen oder einer am Schaden beteiligten Person bereitgestellten Daten verarbeiten wir, um die entsprechende Schadenmeldung zu bearbeiten. Dies geschieht unter anderem, um festzustellen, ob ein Versicherungsanspruch vorliegt und um das Ausmaß des Schadens zu ermitteln.

    1. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf der Grundlage zur Durchführung vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

    1. Empfänger

Empfänger der Daten ist Ihr Versicherer und ggf. Ihr Kreditinstitut. Ggf.  umfasst die Verarbeitung auch die Weitergabe auch Auftragsverarbeiter, sofern dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

    1. Speicherdauer

Bei einem bestehenden Vertragsverhältnis unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach HGB und löschen Ihre Daten nach Ablauf dieser Fristen.

    1. Drittlandstransfer

Es erfolgt kein Drittlandstransfer.

    1. Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Allerdings ist ohne die Angabe eine Bearbeitung der Schadenmeldung nicht möglich.

  1. Beschwerdemanagement
    1. Art und Zweck der Verarbeitung

Sollten Sie mit unserer Leistung als Versicherungsvermittler unzufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, per Post, Telefon oder E-Mail eine Beschwerde vorzubringen.

Wenn Sie uns eine Beschwerde per Post zusenden, werden dabei in der Regel Ihr Name und Ihre Adresse verarbeitet.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Hierzu zählen Datum und Uhrzeit des E-Mailversands, E-Mailadresse, IP-Adressen sowie Informationen zu den an der E-Mail-Kommunikation beteiligten Servern.

Zudem können Sie über die bereitgestellte Telefonnummer Kontakt zu uns aufnehmen. Hierbei erheben wir Protokolldaten, die Ihre Telefonnummer und die Dauer des Gesprächs beinhalten. Wir zeichnen Gespräche grundsätzlich nicht auf.

Unabhängig von der gewählten Kommunikationsart erheben wir den Inhalt Ihrer Beschwerde.

Ihre Daten werden zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Beschwerde und der Bereitstellung einer angemessenen Lösung verarbeitet.

    1. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit c DS-GVO). Die Gesetzliche Verpflichtung zur Bereitstellung einer Beschwerdemöglichkeit ergibt sich aus § 17 VersVermV.

    1. Empfänger der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur an diejenigen Mitarbeiter und Abteilungen unseres Unternehmens weitergegeben, die an der Bearbeitung Ihrer Beschwerde beteiligt sind.

    1. Drittlandstransfer

Es erfolgt kein Drittlandstransfer.

    1. Speicherdauer

Ihre Daten werden spätestens 6 Monate nach Bearbeitung Ihrer Beschwerde gelöscht.

    1. Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir können Ihre Beschwerde jedoch nur bearbeiten, sofern Sie uns die erforderlichen Daten und den Grund der Beschwerde mitteilen.

  1. Kontaktformular „Bewerbungsformular“
    1. Art und Zweck der Verarbeitung

Sie können uns Ihre Bewerbung via E-Mail übermitteln. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden wir ausschließlich zur Bewertung der fachlichen Eignung und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verarbeiten.

    1. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

    1. Empfänger

Empfänger der Daten sind Stellen innerhalb des Unternehmens, die für die Bewertung der fachlichen Eignung des Bewerbers Zugriff benötigen. Ggf. umfasst die Verarbeitung auch die Weitergabe an Auftragsverarbeiter wie z.B. eine Personalmanagement-Software, sofern dies für die Bearbeitung erforderlich ist.

    1. Speicherdauer

Im Falle einer Ablehnung Ihrer Bewerbung erfolgt die Löschung sechs Monate nach Bekanntgabe der Entscheidung.

Sofern es zu einem Beschäftigungsverhältnis kommt, werden die Bewerbungsunterlagen mindestens für den Zeitraum der Beschäftigung abgelegt.

    1. Drittlandstransfer

Es erfolgt kein Drittlandstransfer.

    1. Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Allerdings ist ohne die Angabe eine Bearbeitung der Bewerbung nicht möglich.

  1. Webanalyse „Matomo“ (Auf Basis von Logfiles)
    1. Art und Zweck der Verarbeitung

Auf dieser Website wird Matomo eingesetzt, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung von Besucherzugriffen. Anbieter der Software Matomo ist die InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland.

Mithilfe des lokal installierten Analysewerkzeugs Matomo werten wir das Nutzerverhalten lokal auf unserem Server aus. Wir haben Matomo so konfiguriert, dass Matomo keine Cookies in Ihrem Browser speichert. Matomo erfasst die Daten nicht selbst, sondern greift auf die Datenbasis unseres Webservers zurück. Der Webserver kürzt jede anfragende IP-Adresse vor der Speicherung in das Logfile. Der Webserver kürzt jede anfragende IP-Adresse vor der Speicherung in das Logfile. Damit ist die Datenbasis ausreichend anonymisiert und es sind keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich.

Die Verwendung von Matomo erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Website und ihre Inhalte zu verbessern. Durch die Logfile-Analyse erfahren wir, wie die Website genutzt wird und können so unser Internet-Angebot stetig optimieren. 

Nähere Informationen zu den Privatsphäre-Einstellungen der Matomo Software finden Sie unter folgendem Link: https://matomo.org/docs/privacy/.

    1. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unseres Angebots auf der Webseite.

    1. Empfänger

Empfänger der Daten sind unsere Mitarbeiter und technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Website als Auftragsverarbeiter tätig werden.

    1. Speicherdauer

Der Webserver kürzt jede anfragende IP-Adresse vor der Speicherung in das Logfile. Damit ist die Datenbasis ausreichend anonymisiert und es sind keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich.

Die im Rahmen von Matomo gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. In unserem Fall geschieht dies automatisiert nach 6 Monaten.

    1. Drittlandstransfer

Es erfolgt kein Drittlandstransfer.

    1. Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung der Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben.

    1. Widerspruch

Lesen Sie dazu die Informationen über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO weiter oben unter Ziffer 2.

  1. TLS-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. TLS) über HTTPS.

  1. Eingesetzte Auftragsverarbeiter

Folgende Organisationen, Unternehmen bzw. Personen wurden vom Betreiber dieser Website mit der Verarbeitung von Daten beauftragt:

Noris network AG (Website Hosting)
Thomas-Mann-Straße 16-20
90471 Nürnberg

  1. Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

  1. Fragen an den Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation:

activeMind AG
Datenschutzbeauftragter CCN Insurance Services AG
Potsdamer Str. 3
80802 München
Email: datenschutzbeauftragter@ccn-insurance.com

Die Datenschutzerklärung wurde mit dem Datenschutzerklärungs-Generator der activeMind AG erstellt .

Die letzte Aktualisierung der Datenschutzerklärung fand am 15.03.2024 statt.