Juli 11. 2024
Coris UK steigert die Kundenzufriedenheit mit außergewöhnlichen Dienstleistungen
Coris UK, das seit 2023 zu CCN gehört, bietet Versicherern in Europa eine breite Palette von Schadenmanagement-Dienstleistungen. Das Unternehmen hat positive Rückmeldungen für seine außergewöhnliche Servicequalität erhalten. In einem aktuellen Erfahrungsbericht wird Nick Lavelle, der Geschäftsführer, für seine Professionalität und Unterstützung in einer schwierigen Situation gelobt. Dieses Feedback motiviert Coris UK, sich weiterhin für hervorragende Leistungen und Kundenzufriedenheit einzusetzen und damit neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen.
Coris UK, ein Schadenmanagementunternehmen, das Anfang 2023 Teil der CCN wurde, ist ein integrales Mitglied des größeren Claims Corporation Network und bietet Versicherern in ganz Europa eine umfassende Palette von Dienstleistungen für ein effektives Schadenmanagement. Coris UK wurde 1987 als Teil der Coris-Gruppe gegründet und fungiert in erster Linie als Third-Party-Administrator (TPA) und Beauftragter für die Bearbeitung von Grünen Karten im Auftrag von Versicherern in ganz Europa und bietet Versicherungskunden und Netzwerkpartnern eine breite Palette von Schadenlösungen an.
Seit seiner Integration in das CCN hat Coris UK seine Servicequalität kontinuierlich verbessert, was in den letzten Monaten zu einem Zustrom von positiven Rückmeldungen und Komplimenten von zufriedenen Kunden geführt hat. Im vergangenen Monat ging ein positives Zeugnis von einem unserer geschätzten Kunden, NB, ein, in dem er seine Dankbarkeit für die außergewöhnlichen Dienstleistungen von Coris UK Ltd. zum Ausdruck brachte und insbesondere Nick Lavelle, Head of International Claims – CCN Group und Geschäftsführer von Coris UK, lobte:
„Ich freue mich und bin dankbar, eine Bewertung für die ausgezeichneten Dienstleistungen der Versicherungsgesellschaft Coris UK Ltd. und insbesondere von Nick Lavelle, Head of International Claims – CCN Group, Managing Director – Coris UK, zu schreiben.
Mein Name ist NB, ein ukrainischer Staatsbürger, der im Ausland in einen unverschuldeten Unfall verwickelt war, als mein Auto beim Rückwärtsfahren von einer anderen Person angefahren wurde. Meine ersten Gefühle waren Schock, Angst und das dringende Bedürfnis nach Unterstützung in einem fremden Land.
Ich habe mich über meine Versicherung an Coris UK Ltd. gewandt, ein Partnerunternehmen im Vereinigten Königreich, und sie haben mir sehr schnell geantwortet.
Außerdem war die gesamte Kommunikation äußerst effizient, schnell und kundenorientiert.
Aus meiner Sicht wurde mehr als einmal zusätzliche Unterstützung angeboten, was ich als Zeichen hoher Professionalität schätzte.
Ich bin Ihnen sehr dankbar für Ihre Unterstützung, Ihre Hilfsbereitschaft in schwierigen Zeiten und Ihre hohe Kompetenz in allen Belangen.
Ich wünsche Ihrem Unternehmen Wohlstand und Erfolg in Ihrem Geschäft.
Ich werde Ihre Versicherungsdienstleistungen in Anspruch nehmen und empfehle Sie nachdrücklich als zuverlässigen Partner auf dem ukrainischen Versicherungsmarkt.“
Rückmeldungen wie diese von unseren geschätzten Kunden sind für uns bei Coris UK eine Quelle der Motivation, die uns ermutigt, weiterhin erstklassige Dienstleistungen zu erbringen und unsere Servicestandards weiter zu erhöhen. Jede Nachricht und jedes Zeugnis, das wir erhalten, bestärkt uns in unserem Engagement für hervorragende Leistungen und unterstreicht unser Bestreben, unseren Kunden in Zeiten der Not unvergleichliche Unterstützung zu bieten.
Auch in Zukunft werden wir an den Werten Integrität, Effizienz und Kundenorientierung festhalten, die den Ansatz von Coris UK im Schadenmanagement ausmachen. Wir sind dankbar für das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen, und freuen uns darauf, auch weiterhin die Erwartungen zu übertreffen und neue Maßstäbe für hervorragende Dienstleistungen in der Versicherungsbranche zu setzen.
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